Monthly Archives: Říjen 2018

You are browsing the site archives by month.

GDPR nařízení se dotýká všech

Evropská ochrana osobních údajů, to je pojem, který v květnu 2018 nabyl na své účinnosti a bude se o něm hovořit více a více. Je to GDPR nařízení prezentující ochranu osobních údajů. Zkratka vychází z anglického pojmenování General Data Protection Regulation, tedy GDPR.

Toto nařízení se týká ochrany fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volného pohybu těchto údajů. Účinnost tohoto nařízení je platná od 25. května 2018 a bohužel se mu nevyhne spousta právnických osob a podnikatelských subjektů.

Pokud jste o nařízení GDPR slyšeli doposud poprvé a zajímá vás co je GDPR nařízení, přinášíme vám v tomto článku více informací.

Na koho se GDPR vztahuje?

Na všechny firmy, které sídlí v EU, nebo v EU nabízejí své služby. Banky, operátoři, poskytovatelé služeb, zdravotní organizace, poskytovatelé e-shopů apod. Právě v oblasti IT se s daty pracuje často, pro spoustu firem se jedná o hodně cenný artikl, bez nějž by nemohly fungovat.

Vezměte si například situaci, kdy český zákazník zamíří na americky e-shop. Ten na něj spustí remarketingovou kampaň, k níž potřebuje znát určité údaje – zapamatuje si například, že si daný člověk chtěl objednat špičková sluchátka, a v následujících dnech se mu budou zobrazovat reklamní bannery s nabídkou sluchátek. Banalita? I tento případ bude spadat pod GDPR.

V jakých situacích GDPR neplatí?

Nevztahuje se na případy, kdy fyzická osoba zpracuje data pro osobní či domácí činnosti. Předpisy se nemusí řídit ani státní orgány, které využívají osobní údaje za účelem vyšetřování, odhalování, stíhání trestných činů nebo prevence.

Jinak je ale zanedbávání ochrany osobních údajů trestným činem. Musíte se zásadami GDPR nařízení řídit nebo se o to aspoň ze všech sil snažit a být schopní tuto snahu nějak dokázat (nejlépe GDPR auditem). Trestní odpovědnost přitom platí jak na právnickou osobu, tak osobně na členy jejího vedení.

Založení nové společnosti s ručením omezeným

Jako silné, osobnosti, která je doslova mistrem svého oboru, se jistě alespoň jednou ve své dosavadní praxi naskytla možnost zkusit vlastní podnikání a založit si novou společnost s ručením omezeným.

Nemám čas, založit si společnost s ručením omezeným

Jenže ač jste ve svém oboru kovaní, samotnému zakládání společnosti moc nerozumíte. Proto neustále váháte, zda se o to pokusit a být už konečně, jak se říká – vlastním pánem, jež by mohl, při stejném objemu práce, vydělat mnohem více peněz. Bohužel si nejste jistí, jak se vším naložit správně, a na samotnou realizaci spojenou se vším tím papírováním nemáte, nebo nechcete mít čas.

Vlastní společnost s ručením omezeným, proč ne?

Zdá se jako nemožné, i při takových podmínkách mít vlastní společnost s ručením omezeným? Ale kdepak. Dnešní svět nabízí množství služeb a obecně se věci mají tak, že pokud něco neumíte, nevíte, nebo nemáte právě čas, pak za vás vyřídí jiní. Postačí pouze vhodná domluva a založení společnosti s ručením omezeným  nemusíte řešit vy sami.

Proč využít služeb založení společnosti?

Ještě stále netušíte, proč byste měli platit někomu za něco, co můžete udělat sami? Jako začínající podnikatel často netušíte, co všechno je potřeba. Navíc vystát si dlouhou frontu na úřadě a pak zjistit, že máte špatný formulář, nebo si dokumenty musíte nechat ověřit notářem, je zkouška vašich nervů a ztráta mnoha času. Nakonec ujistíte, že když to za vás udělají jiní, ještě ušetříte nejen čas, ale i finanční prostředky. Využijte založení společnosti s ručením omezeným od profesionálů.

GDPR nařízení je již několik měsíců v platnosti

Již v květnu 2018 začalo platit nařízení Evropského parlamentu a Rady o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů – zkráceně GDPR nařízení, česky potom ONOOÚ. Tato směrnice přinesla nová práva a povinnosti při práci s daty o občanech EU. Je to tím pádem žhavé téma, které se týká velkého množství subjektů – téměř všech podnikatelů, firem a organizací, včetně veřejného sektoru. Seriozní organizace museli mít do května 2018 hotovou implementaci GDPR a ideálně i nezávislý GDPR audit.

Jak se GDPR dotklo firem?

Poměrně zásadním způsobem. Ve společnostech by měl být jmenován tzv. pověřenec dohlížející na ochranu osobních údajů. To však není jediná povinnost. Důležité je také zavedení nejrůznějších kodexů souvisejících s touto tématikou, včetně nových procesů a systémů. GDPR nařízení je zkrátka nevyhnutelnou zátěží, kterou musí pod pohrůžkou poměrně vysoké finanční sankce dodržovat skutečně každý. Zanedbání ochrany osobních údajů se může stát dokonce trestným činem.

Nařízení GDPR česky a s komentářem

Asociace za lepší ICT řešení připravila pro všechny firmy a podnikatele on-line verzi nového zákona o ochraně osobních údajů GDPR česky, včetně komentářů, návodů a vodítek regulátora. Protože se jedná o celoevropské nařízení, je znění GDPR zákona finální a závazné i v České republice. Některé aspekty, např. věkovou hranici dětí či úlevy pro malé podnikatele, může v mezích GDPR nařízení ještě upřesnit český Úřad na ochranu osobních údajů. Asociace na webu www.lepsi-reseni.cz průběžně aktualizuje přehled komentářů ÚOOU a seznam dodavatelů informačních systémů, kteří jsou schopni pomoci se zavedením nových požadavků na ochranu a zpřístupnění osobních údajů.

Prověřené virtuální sídlo firmy od Profi-kanceláře

Podnikáte při studiu? Gratulujeme, vybudovat si vlastní zdroj příjmů v nízkém věku rozhodně není na škodu. Jistě z toho máte dobrý pocit i vy, když si můžete koupit, co chcete, a nejste závislí na rodičích. Jenže podnikání s sebou nese také spoustu starostí a vyřizování. Mnozí lidé ani nemají tušení, že existují jednoduché triky, jak si pár věcí usnadnit. Dokud podnikáte jen sami na sebe na živnostenský list, je to relativně jednoduché. Není třeba nic zařizovat, sídlo si zapíšete doma a je vyřešeno. Jenže jakmile začnete vystupovat jako firma, věci jsou najednou o trochu složitější. Sídlit doma už nemůžete. Tedy můžete, nikdo vám to zakazovat nebude, ale je to krajně nevhodné. V článku vám přiblížíme tzv. virtuální sídlo firmy v Praze.

Společnost Profi-kancelář s.r.o.

Podnikatelské centrum Profi-kancelář s.r.o. vám nabízí komplexní podporu vašeho podnikání: od založení s.r.o. či prodeje ready-made firmy, přes poskytnutí sídla firmy na dobré adrese v Praze 1, Praze 2, Praze 3 nebo v ekonomické variantě na Praze 9. O vaše klienty, vzkazy, telefonní linky a poštu se postará vyškolená recepce, k dispozici vám jsou sdílené kanceláře.
Nebojte se umístit své sídlo firmy k nám. Naše virtuální kancelář patří mezi nejstarší poskytovatele v Praze, takže vaší firmě zajistíme profesionální a dlouhodobě stabilní servis.
Pokud chcete koupit či založit společnost s.r.o. či a.s., zajistíme vám osobní a odbornou konzultaci s naším vyškoleným profesionálem, včetně svižné realizace všech úkonů. Založení s.r.o. u nás probíhá podle hesla „rychle nebo zdarma“. K zahájení procesu založení s.r.o. v Profi-kanceláři stačí málo – napište či zavolejte a během pár dní jste majitelem či majitelkou nové společnosti.
Umístěte nově založenou firmu do naší virtuální kanceláře v Praze a získáte navíc 15% slevu na sídlo firmy.
Volejte zdarma na 800 880 110, pište na info@profi-kancelar.cz nebo navštivte naše internetové stránky www.profi-kancelar.cz

Jak v praxi využít chatbot?

Chatbot neboli chatovací robot (česky nejspíše konverzační automat) se stává stále častějším nástrojem firemní komunikace. Své místo chatboti nalézají především v oblasti služeb (finančních a pojišťovacích), personalistice, e-commerci a uživatelské podpoře.

Nejvíce chatbotů najdeme pochopitelně v anglicky mluvícím světě. Ale i v češtině již máme první úspěšné aplikace chatbotů. Asociace ICT připravuje katalog českých chatbotů.

AI a finanční služby

Snad nejrozšířenější je nasazení chatbotů či virtuálních asistentů v prostředí finančních institucí. Umělá inteligence radí zákazníkům s výběrem a nastavením kreditních karet, pojištění či investic, čerpáním bonusů, zadáváním reklamací či aktivací přístupu do elektronického bankovnictví. Chytřejší chatboty dokáží klientům či finančním zprostředkovatelům též generovat finální smluvní dokumenty. Tyto služby jsou poskytovány přes textový chat či běžný rozhovor.

Chatboty v HR a personalistice

Čím více zaměstnanců a čím větší poptávka po nových, tím větší úlevu personalistům přináší chatboty a “chytrá konverzační rozhraní”. Nejčastější nasazení je při komunikaci s potenciálními zaměstnanci, v rámci prvních fází výběrového řízení, při zaškolování nových zaměstnanců, plánování směn a dovolených či zodpovídání častých dotazů na plat, bonusy, dovolené.

Prodejní virtuální asistenti

Dokážete si představit virtuální mix zkušeného obchodníka, chytrého vyhledávání a intuitivních doporučení dle známých preferencí zákazníka? Ano, to je dokonalý virtuální asistent pro e-shop či jiný elektronický prodejní kanál. V reálu však již “odlehčené” varianty fungují a pomáhají při hledání vhodných produktů dle textového či hlasového zadání nebo dokonce podle fotografie.

Chatboty a uživatelská podpora

Větší podniky a instituce řeší každý týden stovky dotazů na technickou podporu. Chatbot dokáže jednodušší dotazy vyřešit ihned a bez zatěžování specialistů. Tím ale jeho přínos nekončí, protože díky shromáždění základních informací o uživateli a jeho problému urychluje chatbot i zpracování zbývajících požadavků předaných lidským IT specialistům.

V níže uvedeném článku najdete anglické inspirace, které ukazují, jak mohou na tuto vlnu naskočit české firmy a využít ji ke zefektivnění komunikace se zákazníky či obsluze zaměstnanců. https://www.linkedin.com/pulse/sc%C3%A9n%C3%A1%C5%99e-re%C3%A1ln%C3%A9ho-vyu%C5%BEit%C3%AD-chatbot%C5%AF-marek-d%C4%9Bdi%C4%8D