Článek níže přináší informace a praktické tipy pro všechny podnikatele. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů týkajících se nejen nově založených firem. Například témata z těchto oblastí:

• Co je valná hromada?

• Jak hledat prostory pro podnikání

• Jednatel v s.r.o., jeho funkce, práva a povinnosti

• Jak podnikatel zajistí výbornou zákaznickou podporu

Co je valná hromada?

V prvním článku s názvem “Co je valná hromada?“ se dozvíte, že valná hromada je významným institutem firemní správy v České republice. Tato forma schůze akcionářů nebo společníků je klíčovým prvkem veřejných i soukromých společností, umožňuje akcionářům nebo společníkům vyjadřovat svůj hlas a rozhodovat o důležitých otázkách týkajících se dané firmy. Více dalších informací o tom si již přečtěte v článku zde.

Jak hledat prostory pro podnikání

V druhém článku s titulkem “Jak hledat prostory pro podnikání” se dočtete, že hledání vhodných prostorů pro podnikání může být klíčovým faktorem při zakládání nebo rozšiřování firmy. Správně zvolený podnikatelský prostor může ovlivnit produktivitu, zákaznickou přístupnost a celkový úspěch vašeho podnikání. Více informací čtěte v zmíněném článku zde.

Jednatel v s.r.o., jeho funkce, práva a povinnosti

V posledním článku s titulkem “Jednatel v s.r.o., jeho funkce, práva a povinnosti” se dozvíte, že jednatel je statutárním orgánem a přísluší mu obchodní vedení společnosti s ručením omezeným. Jednatelem může být společník, ale i jakákoliv jiná fyzická osoba, kterou jmenovala jednatelem valná hromada. Více informací čtěte v zmíněném článku zde.

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení. Přináší informace z oblastí ERP, CRM, datových center, umělé inteligence, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Dnes pro vás máme jeden tip na nový článek s titulkem “Nejlepší postupy UX pro tvorbu chatbotů“.

Úvodní slova k článku “Nejlepší postupy UX pro tvorbu chatbotů”

V článku se dozvíte, že osvědčené postupy pro správné UX v konverzačních rozhraních ještě nebyly úplně stanoveny. Proto firma Sabre Labs provedla na univerzitě v Dallasu guerillové uživatelské testy, při nichž požádala celkem 15 uživatelů o interakci s jedním ze tří chatbotů Facebook Messengeru zaměřených na cestování – Skyscanner, Hipmunk, a Kayak. Při každém testu byli uživatelé požádáni o rezervaci letu, změnu destinace a změnu data odletu a/nebo návratu.

Níže jsou uvedeny hlavní nadpisky titulků v článku:

• Nevytvářejte očekávání, která chatbot nemůže splnit

• Nějakým způsobem zajistěte návrat do „hlavní nabídky“

• Nenuťte uživatele k tl;dr 

• Otestujte svého chatbota na různých zařízeních, abyste se ujistili, že uživatelé při čtení nescrollují

• Používejte komponenty uživatelského rozhraní jako „ochranné zábradlí“ v konverzaci

• Tlačítka a rychlé odpovědi vytvářejí iluzi omezených možností

• Zajistěte, aby přesměrování byla relevantní

• Vědět, kdy zachovat kontext a kdy jej obnovit

• Na formulaci záleží: Srozumitelné výrazy

• Na formulaci záleží: Potvrďte dotazem, ne konstatováním

• Na formulaci záleží: Odpovědi uživatelů se odvíjejí od znění otázky

• Nenechávejte uživatele na holičkách

• V průběhu rozhovoru dávejte příležitost k opravě chyb

• Nezobrazujte důležité texty jako titulky

• Používejte vhodný humor

Více se již přečtěte v odkazovaném článku: https://lepsi-reseni.cz/postupy-ux-tvorba-chatbota/

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/postupy-ux-tvorba-chatbota/

V článku níže se dočtete o tom, co se hodí pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete zde mimo jiné i mnoho zajímavých tipů, které vám zodpoví například tyto otázky:

• Výhody a nevýhody podnikání v malém a velkém městě

• Založení projekční kanceláře

• Jak se v podnikání odlišit od konkurence

Výhody a nevýhody podnikání v malém a velkém městě

V prvním článku s názvem “Výhody a nevýhody podnikání v malém a velkém městě” se dočtete, že každý typ města, ať už je velké nebo malé, přináší podnikatelům různé výhody a nevýhody. Více dalších informací se již dozvíte v uvedeném článku.

Založení projekční kanceláře

Druhý článek rozebírá téma “Založení projekční kanceláře”, kde se dozvíte, že stavební projekty vždy vyžadují projektovou dokumentaci, která vzniká činností architekta, projektanta a specializované projekční kanceláře. Co je tedy projektová činnost ve výstavbě? A jak probíhá samotné založení projekční kanceláře? Více si přečtěte na zmíněném odkaze.

Jak se v podnikání odlišit od konkurence

Poslední článek rozebírá téma “Jak se v podnikání odlišit od konkurence”, kde se dozvíte, že v dnešní době je konkurence v podnikání obrovská. Pro podnikatele je tedy velmi důležité se nějakým způsobem odlišit od své konkurence. Následující článek se zaměří na několik způsobů, jak se v podnikání odlišit a vyniknout.

V článku níže se dočtete o tom, co se hodí pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete zde mimo jiné i mnoho zajímavých tipů, které vám zodpoví například tyto otázky:

• Založení cestovky

• Virtuální sídlo pro OSVČ

• Virtuální sídlo Praha za pár korun

Založení cestovky

V prvním článku s názvem “Založení cestovky” se dočtete, že pokud jste komunikativní, máte proklientský přístup a jste jazykově vybavení, možná uvažujete, že byste si založili cestovní kancelář. Cestovní kancelář má právo pořádat a organizovat zájezdy, sestavovat vlastní zájezdy a kombinovat různé služby cestovního ruchu. Například rezervuje dopravu, ubytování, zajišťuje stravování a také průvodcovské služby. Prodává a rezervuje letenky, železniční a autobusové jízdenky včetně místenek a lodních lístků. Více dalších informací se již dozvíte v uvedeném článku.

Virtuální sídlo pro OSVČ

Druhý článek rozebírá téma “Virtuální sídlo pro OSVČ”, kde se dozvíte, že virtuální sídlo se stává stále populárnější volbou pro OSVČ a další podnikatele. Proč? Protože poskytuje řadu výhod a možností, které přinášejí efektivitu, flexibilitu a profesionální vystupování. V tomto článku se podíváme na konkrétní důvody, proč by si měla OSVČ vybrat virtuální sídlo. Více si přečtěte na zmíněném odkaze.

Virtuální sídlo Praha za pár korun

Poslední článek rozebírá téma “Virtuální sídlo Praha za pár korun”, kde se dozvíte, že sídlo firmy je nedílnou součástí každého kompletního podnikání. Jeden by si řekl, že jde pouze o adresu na vizitce. To je však velká mýlka. Levné sídlo firmy má totiž daleko větší moc a dokáže upoutat pozornost mnoha zákazníků. Více si přečtěte v článku.

Článek níže přináší informace a praktické tipy pro podnikatele. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů týkajících se zakládání nových s.r.o. Například témata z těchto oblastí:

• Jak se v podnikání odlišit od konkurence?

• Založení s.r.o. pro květinářství

• Potěšení zákazníků jako nový standard v zákaznickém servisu

Jak se v podnikání odlišit od konkurence?

V prvním článku s názvem “Jak se v podnikání odlišit od konkurence?“ se dozvíte, že jedním z největších způsobů, jak se v podnikání odlišit, je nabídnout svým zákazníkům něco, co konkurence nenabízí. To může být například speciální služba, výrobek nebo způsob doručení zboží. Zákazníci jsou v dnešní době velmi nároční a hledají unikátní zážitek. Pokud tedy podnikatel nabídne něco, co konkurence nenabízí, může si získat velkou přízeň zákazníků. Více informací o tom si již přečtěte ve zmíněném článku.

Založení s.r.o. pro květinářství

V druhém článku s titulkem “Založení s.r.o. pro květinářství” se dočtete, že pokud plánujete začít podnikat v prodeji květin, založení společnosti s ručením omezeným (s.r.o.) pro vás může být vynikající volbou. V článku bude uvedeno šest kroků, jak si založit s.r.o. pro květinářství. Více informací čtěte v zmíněném článku.

Potěšení zákazníků jako nový standard v zákaznickém servisu

V posledním článku s titulkem “Potěšení zákazníků jako nový standard v zákaznickém servisu” se dozvíte, že na první pohled by se mohlo zdát, že používání výrazu „potěšení zákazníka” na rozdíl od výrazu „spokojenost zákazníka” pro popis nového standardu v oblasti zákaznických služeb je jen nejnovější módní terminologií nebo módním slovem. Potěšení zákazníků je nejvyšší úroveň spokojenosti zákazníků, které lze dosáhnout, a při efektivním využití může pomoci zvýšit loajalitu značky mezi zákazníky. Více informací čtěte v zmíněném článku.

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení. Přináší informace z oblastí ERP, CRM, datových center, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Dnes pro vás máme jeden tip na nový článek s titulkem “Best practices pro tvorbu chatbota pro podnikání“.

Tvorba chatbota pro podnikání

Pokud jsou chatboti správně navrženi, mohou v podnikání otevřít cestu k novým zákazníkům a rozvoji podniku. V současné době většina zákazníků dává přednost oslovení firem prostřednictvím kanálů, jako jsou chatboty, živý chat nebo sociální média. Osvědčené postupy (best practices) pro chatboty slouží jako návod, jak vytvořit chatbota, který bude vyhovovat potřebám dané firmy. Osvědčené postupy pro chatboty sahají od návrhu rozsahu chatbota až po jeho estetickou stránku podle potřeb firemních zákazníků.

V článku se dozvíte 10 osvědčených postupů pro návrh chatbota:

• Definování rozsahu a cíle

• Identifikace cílového publika

• Zaměření se na uživatelské rozhraní

• Interakce podobné lidským

• Transparentnost ohledně omezení

• Osvědčené postupy pro přizpůsobení

• Používání správného typu chatbota

• Chytré využívání analytiky

• Využití rychlých odpovědí

• Integrace s dalšími kanály pro zasílání zpráv

Více se již přečtěte v odkazovaném článku https://lepsi-reseni.cz/best-practices-chatbot-podnikani/

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/best-practices-chatbot-podnikani/