Tag Archives: Marketing

Outsourcing marketingu

22.12.2015 15.06 ⋅

Marketing je nedílnou součástí každého podnikání. I ti podnikatelé, kteří si myslí, že marketing nepotřebují, se bez něj neobejdou.

 

Marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka a proto marketing musí řešit každý podnikatel. I samotný živnostník při poskytování svých služeb či nabízení svých výrobků se řídí poptávkou a potřebami svých zákazníků, sleduje okolní trh, upravuje ceny svých služeb a produktů, plánuje a přijímá důležitá rozhodnutí.

Marketing je velice složitý proces, který ovlivňuje chod celé firmy.

Řada menších firem si z finančních důvodů nemůže dovolit vlastní marketingové oddělení s týmem odborníků na jednotlivé marketingové oblasti. Pro firmy není ani řešením, pokud mají na marketing pouze jednoho pracovníka, který by měl sám obsáhnout tak širokou oblast, jako je marketing. Aby samotný pracovník své úkoly zvládl, musí nakupovat jednotlivé služby od specializovaných marketingových firem. Firma tak má náklady na svého marketingového pracovníka (mzda, kancelář, telefon, auto apod.) a další náklady za nákup jednotlivých marketingových služeb. Pro takovéto firmy je mnohem výhodnější outsourcing marketingu než jeden vlastní marketingový pracovník.

Outsourcingem marketingu firma získává celý tým marketingových specialistů a odborníků s praxí leckdy za cenu nižší než náklady za vlastního zaměstnance. Outsourcing marketingu přináší firmám celou řadu výhod. Firma má k dispozici marketingové oddělení celoročně (bez dovolených či nemocí), získává know-how profesionální marketingové firmy a kontakty na dodavatele souvisejících služeb za zvýhodněné ceny. Externí marketingová firma má znalostní náskok a řešením srovnatelných problémů u jiných firem i praktické zkušenosti. Navrhovaná marketingová řešení nejsou ovlivňována profesní slepotou a díky bohatým zkušenostem mívají vysokou efektivitu.

Při výběru vhodné externí marketingové firmy je vhodné si stanovit některá kritéria, která by měla marketingová firma splňovat. Mezi takováto kritéria by mělo být zahrnuto: historie, zkušenosti, reference, členství v profesních sdruženích, dosažená ocenění v oboru apod.

Mezi zkušené marketingové agentury s mnoha lety praxe, zkušenostmi s implementací navržených řešení přímo do praxe, úspěchy a referencemi patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/marketing/externi-marketing/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/outsourcing-marketingu/

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,

Firemní večírek pro zaměstnance

27.11.2015 12.09 ⋅

Období konce roku je ideální příležitostí k bilancování a k příjemnému setkání. Firemní večírek pořádaný pro zaměstnance se v tomto období stává ve většině firem již tradicí.

 

Budování dobrých vztahů ve firmě a mít loajální zaměstnance by mělo být jedním z cílů vedení každé firmy. Neformální setkání všech zaměstnanců na konci roku je vhodnou příležitostí jak všem poděkovat za odvedenou práci v uplynulém roce a informovat je o plánech do budoucna.

Odborníci na mezilidské vztahy se shodují, že zaměstnanci si cení informací o firmě a o jejích cílech. Informovaní pracovníci vědí, co a hlavně proč dělají, cítí se součástí firmy a týmu a stávají se loajálními. Loajální zaměstnanec podává lepší výkony a na veřejnosti šíří dobré jméno firmy.

U firem s větším množstvím zaměstnanců a firem s více pobočkami je firemní setkání jedinečnou příležitostí, kde se mohou všichni zaměstnanci setkat a seznámit.

Pokud je firemní akce obohacena o skupinové soutěže, zaměstnavateli se ukáží vůdčí osobnosti a lidé se naučí spolupracovat v týmu.

Firemní setkání je jedním z důležitých způsobu komunikace mezi vedením firmy a zaměstnanci a mělo by být součástí marketingových aktivit firmy. Neformální atmosféra a příjemné prostředí mimo pracoviště usnadňují vzájemnou komunikaci.

Každá marketingová aktivita by měla mít co největší efekt a přínos pro firmu. Proto je vhodné na uspořádání firemní akce využít služeb profesionální agentury, která má bohaté zkušenosti s realizací firemních akcí na míru a je tak zárukou úspěchu a nezapomenutelných zážitků.

Uvědomte si, že příjemný a nezapomenutelný zážitek a odreagování od každodenního stereotypu a stresu je pro zaměstnance odměnou s vyšším účinkem než finanční dar.

Mezi nejzkušenější společnosti zajišťující firemní akce patří marketingová společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/marketing/event-marketing/firemni-akce/firemni-akce-pro-zamestnance

http://www.aneri.cz/cs/aktualne

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/firemni-vecirek-pro-zamestnance

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,

Marketingový plán

29.10.2015 12.33 ⋅

Marketingový plán je jednoduchý dokument, který koordinuje veškeré marketingové aktivity firmy. Marketingový plán vychází ze současného stavu firmy a směřuje k dosažení plánovaných cílů.

 

Marketingový plán by měl být nedílnou součástí firemního plánování. Jasně definuje marketingové cíle a cestu k jejich dosažení. Marketingový plán eliminuje plýtvání peněz z investování do reklamy a propagace bez jasné strategie.

Základní struktura marketingového plánu by měla zahrnovat:

Celkové shrnutí – představení firmy, oblasti podnikání, vize a časové období, na které je plán připravován.

Situační analýzy – rozbor současného stavu firmy – SWOT analýza. Analýza vnějšího prostředí (ekonomické a politicko-právní faktory, konkurence).

Marketingový cíl – určení a definování cílů, kterých chceme za dané období dosáhnout. Cíle by měly být měřitelné a vyhodnotitelné.

Marketingová strategie – návrh konkrétních marketingových úkonů v daném časovém harmonogramu (marketingový mix). Průběžné vyhodnocování jednotlivých měřitelných marketingových aktivit. Vyhodnocení by mělo být prováděno také po určitých časových úsecích, tak aby bylo možno zkontrolovat, zda se průběžně blížíme ke konečnému marketingovému cíli.

Rozpočet – rozpočet na realizaci marketingového plánu by měl vycházet z rozpočtu firmy určeného na marketing. Rozpočet by měl také odpovídat cílům, kterých chceme dle marketingového plánu dosáhnout.

Systém měření a kontroly – je vhodné, pokud je přímo v marketingovém plánu uvedeno, co, kdy, kdo a jak budeme měřit.

Marketingový plán by neměl být žádným složitým dokumentem. Jeho sestavení má však své zákonitosti a požadavky. Pokud sestavuje marketingový plán pracovník, který nemá potřebné marketingové znalosti a zkušenosti, měl by se určitě poradit u odborníků. Mezi zkušené marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi nabízející marketingové poradenství nejen při sestavování marketingového plánu patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/marketing/marketingovy-plan/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/marketingovy-plan/

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,

Event marketing prohlubuje obchodní vztahy

30.9.2015 12.59 ⋅

Firemní akce jsou důležitou součástí firemní komunikace. Při firemních akcích pořádaných pro obchodní partnery se budují a prohlubují vztahy, navazují osobní kontakty a jsou posilována zákaznická pouta.

 

Jméno společnosti, značku, produkty a služby si zákazníci nejlépe zapamatují na základě osobního prožitku a vlastní zkušenosti.

Firemní setkání s obchodními partnery je jedinečnou příležitostí k představení novinek. Pro pozvané hosty je příjemný zážitek poděkováním a odměnou za věrnost. Takováto odměna působí dlouhodobě a motivuje k další spolupráci.

Firemní akce je neformálním setkáním mimo pracovní prostředí, při kterém se nejlépe mění obchodní vztah na vztah osobní. Součástí každé firemní akce by měl být pro hosty nevšední zážitek. Nejdůležitější je, aby se všichni dobře bavili, aby byla navozena uvolněná atmosféra a aby hosté odcházeli s příjemným pocitem a na akci dlouho vzpomínali.

Event marketing by měl být součástí komunikačního mixu každé firmy.

Aby firemní akce pro obchodní partnery splnila svůj účel a měla maximální efekt, je nutné vše dobře připravit a zrealizovat. Při realizaci firemních akcí se určitě vyplatí využít služeb některé zkušené event agentury, která pomůže s výběrem vhodného prostředí, navrhne zajímavý program přesně podle složení hostů, sestaví menu a vše zrealizují na klíč. Tato spolupráce přináší řadu výhod. Jednání pouze s jedním partnerem a ne s desítkami dodavatelů. Agentura má vybudované vazby na účinkující, catering i dodavatele atrakcí – včetně cenových výhod. Má znalosti vhodných prostředí pro konkrétní eventy a v neposlední řadě spolupráce se zkušenou event agenturou šetří starosti, čas a peníze.

Mezi firmy mající bohaté zkušenosti s pořádáním firemních akcí na míru patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce. Firma ANERI navíc nabízí marketingové konzultace a praktické zkušenosti vycházející z vlastní více než dvacetileté praxe.

http://www.aneri.cz/cs/marketing/event-marketing/firemni-akce/firemni-akce-pro-obchodni-partnery

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/event-marketing-prohlubuje-obchodni-vztahy-/

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,

Firemní identita

27.8.2015 7.15 ⋅

Firemní identita (Corporate Identity) je jednotný vizuální styl firmy. Firemní identita spojuje do jednotného uceleného systému styl firmy, historii a tradici, firemní hodnoty a firemní kulturu.

 

Firemní identita je důležitým ukazatelem jednotného vystupování firmy. Jednotný vizuální styl vyzdvihuje image firmy a jasně ji vymezuje mezi konkurencí.

Díky jednotnému grafickému stylu a vystupování pracovníků firmy si zákazníci firmu lépe a snadněji zapamatují. Kvalitně a důsledně zpracovaná firemní identita je jedním z nejdůležitějších a nejúčinnějších marketingových nástrojů.

Firemní identita je konkurenční výhodou, udává přesnou linii a směr, vyjadřuje jedinečnost, originalitu a jednotné vystupování. Firemní identita zefektivňuje propagaci, šetří její náklady a usnadňuje komunikaci. Je základem veškeré firemní prezentace.

Každý by si měl uvědomit, že pro úspěch v podnikání je důležité odlišit se od konkurence a vybudovat si vlastní nezaměnitelnou image. Poutavé, pozitivní a lehce zapamatovatelné sdělení upoutá a pomůže k získání zákazníků.

Vhodně volené grafické prvky a barvy podpoří jedinečnost značky, kterou si zákazníci snadno zapamatují a firmu odliší od konkurence.

Vytvořit firemní identitu, která přesně vystihuje podstatu firmy, a stanovit jasná pravidla je složitý proces. Určitě se vyplatí využít služeb profesionálů. Mezi firmy s mnohaletými zkušenostmi v oblasti marketingového poradenství a tvorby firemní identity patří například společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/poradenstvi-a-konzultacni-cinnost/firemni-identita/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/firemni-identita/

Posted in: Ostatní ⋅ Tagged: , ,

Význam referencí a doporučení z marketingového hlediska

27.7.2015 11.42 ⋅

Z marketingových výzkumů v různých odvětvích vyplývá, že reference a doporučení k nákupu daného produktu či k nákupu produktu od konkrétního dodavatele je jedním z rozhodujících faktorů při rozhodování kupujících.

 

Zkušenosti stávajících zákazníků a uživatelů (reference) v některých vybraných odvětvích alespoň částečně ovlivňují při rozhodování až 80% nových potenciálních zákazníků. Přestože se zdaleka nejedná o jediný faktor, který ovlivňuje celý nákupní proces, jde o aspekt, jemuž přikládá významná část dotazovaných vysokou váhu.

Z průzkumů dále vyplývá, že čtvrtina dotazovaných považuje zkušenosti stávajících uživatelů dokonce za velmi důležité.

Samotné využívání referencí v marketingu by se mělo řídit určitými pravidly.

Doporučení se musí zakládat na skutečnosti. Vymyšlené testimonály lze odhalit a z reference se následně stává pravý opak, který poškozuje firemní pověst.

Celkové vyznění reference musí být kladné. Pro vyváženost může obsahovat nepříliš významné výhrady.

Reference by měly být stručné a čitelné – použitelné i ke zveřejnění na webových stránkách.

Je dobré uvádět, čeho konkrétního se doporučení týká. Není příliš přesvědčivé, pokud je uvedeno, že produkt je skvělý.

Samozřejmosti by měla být bezchybnost a dobrá stylistika. Překlepy, chyby či nesrozumitelnost snižují přesvědčivost sdělení.

Důvěryhodnost doporučení zvyšuje, pokud je neanonymní (uvedení jména autora) a zdroj ověřitelný (telefon, e-mail).

Každý, kdo doporučení využívá k propagaci svého produktu, by měl mít samozřejmě svolení od autora, že tuto referenci může používat k propagaci.

Z uvedeného textu je zřejmé, že i využívání referencí v marketingu by se mělo řídit určitými pravidly.

Jak nejlépe a nejefektivněji využít reference pro svůj marketing poradí pracovníci zkušené marketingové firmy. Mezi nejzkušenější společnosti zabývajícími se marketingovým poradenstvím patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce. Společnost ANERI navíc poradí či pomůže s celkovou marketingovou koncepcí a PR firmy.

http://www.aneri.cz/cs/marketingova-poradna-on-line-a-zdarma/outsourcing-marketingu-z-odborneho-casopisu/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/vyznam-referenci-a-doporuceni-z-marketingoveho-hlediska/

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,

Obal jako důležitý marketingový nástroj

26.6.2015 11.34 ⋅

Obal výrobku má několik důležitých významů. Jedná se o ochranu výrobku, poskytnutí informací o produktu a propagaci.

Z pohledu marketingu a úspěšného prodeje je provedení a podoba obalu velice důležitá. Při uvádění produktu na trh je důležité stanovit vhodnou koncepci obalu. Opal plní několik funkcí. Jednou ze základních funkcí je ochrana před poškozením či znehodnocením při skladování, dopravě a prodeji. Další významnou funkcí je poskytnutí informací zákazníkovi. Prodávající je povinen informovat spotřebitele o vlastnostech prodávaného výrobku. Součástí informací na obalu musí být označení výrobce nebo dovozce, popřípadě dodavatele, a pokud to povaha výrobku nebo forma prodeje vyžaduje, názvem výrobku, údaji o hmotnosti nebo množství nebo velikosti, popřípadě rozměru, dalšími údaji potřebnými dle povahy výrobku k jeho identifikaci, popřípadě užití.

Na obalu nesmějí být, podle zákona o ochraně spotřebitele, klamavé údaje. Na obalu se nesmí vyskytovat nepravdivé, nedoložené, neúplné, nepřesné, nejasné, dvojsmyslné nebo přehnané údaje.

Podle zákona o obalech musí obaly obsahovat označení, z jakého materiálu jsou vyrobeny a jak je s nimi možno nakládat.

Poslední neméně významnou funkcí obalu je propagace. Obal by měl vzbudit pozornost zákazníka, měl by působit atraktivně a tím vést i k neplánované koupi. Obal má reklamní funkci a měl by vytvářet image produktu a firmy.

Pokud chcete, aby obal vašeho produktu plnil všechny požadované funkce a byl pro kupující atraktivní, využijte zkušeností pracovníků marketingové společnosti ANERI s.r.o. z Liberce a požádejte je o radu. Následné úpravy či navrhování nového obalu je zbytečně nákladné.

http://www.aneri.cz/cs/marketingova-poradna-on-line-a-zdarma/

Posted in: Obchod, prodej ⋅ Tagged: , ,

Hledáte investora?

27.5.2015 7.11 ⋅

Máte zajímavý business plán, ale nemáte finanční prostředky na jeho uvedení do života? Jedním z řešení může být vyhledání privátního investora (Business Angel).

 

Business Angel přináší potřebný kapitál do začínajících projektů. Investice je obvykle aktivní, přičemž investor chce být zainteresován v podniku. Investice je realizována spíše formou základního jmění společnosti (přímá investice).

Dříve, než začnete investora hledat, je nutné připravit potřebné podklady a informace. Pro první kontakt je nutné mít k dispozici základní informace o projektu, informace o současném stavu firmy a jejím vývoji do současnosti, business plán, informace o potenciálu trhu a tržních příležitostech, finanční rozvahu, informace o dosavadních zkušenostech a zkušenostech týmu a výhled na příští rok.

Pokud na základě těchto informací potenciální investor projeví zájem o investování do vašeho projektu, je vhodné zjistit si co nejvíce informací o tomto investorovi a posoudit vhodnost spolupráce.

Při výběru investora a možnosti navázání spolupráce s konkrétním investorem byste měli posuzovat výběr dle strategické a finanční vhodnosti – kvalifikace, nefinanční výhody, vybavení, mediální kanály, dále pak zájmy investora, jeho historie a strategie investování.

Před tím, než poskytnete potenciálnímu investorovi podrobně zpracované informace, je vhodné sepsat s ním smlouvu o mlčenlivosti.

Pokud dojdete do fáze, že vaše základní nabídka vážně zaujme potenciálního investora a vy si základním šetřením zjistíte, že tento investor by mohl být pro spolupráci vhodný, je nutné podrobně prezentovat váš projekt – je pochopitelné, že vhodnější je prezentace osobní než pouhé zaslání písemných informací.

Aby vaše prezentace na investora maximálně zapůsobila, je nutné si dát pozor na řadu aspektů. Musíte si uvědomit, čeho vaší prezentací chcete dosáhnout a za tímto cílem musíte jít. Ze získaných informací o potenciálním investorovi byste měli zvolit vhodnou formu prezentace – důraz je kladen na první dojem. Informace, které investorovi prezentujete, musíte být schopni doložit věrohodnými argumenty. Samozřejmostí musí být dochvilnost, vhodné oblečení a sebejisté vystupování.

Pokud se rozhodnete pro svůj projekt vyhledat investora, určitě se vyplatí využít předem poradenských služeb odborníků. Zájemcům o radu, jaké podklady pro jednání s investorem připravit, jak s ním jednat a jak svůj projekt prezentovat poradí pracovníci marketingové agentury ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/poradenstvi-a-konzultacni-cinnost/

Posted in: Finance, ekonomika ⋅ Tagged: , ,

Reklamní a dárkové předměty jako účinný marketingový nástroj

28.4.2015 12.15 ⋅

Firemní dárkové předměty upevňují obchodní vztahy. Kvalitní reklamní a dárkové předměty stále patří mezi nejvhodnější marketingové nástroje.

 

Není nutností obdarovávat za každou cenu, ale je dobré si uvědomit, že firemní dárkové předměty velmi pozitivně ovlivňují vnímání firmy jejími zákazníky. Dárky upevňují pozitivní vztahy, posilují důvěru, ve svém důsledku vedou k vyšší ochotě nakupovat a pomáhají prominout občasné obchodní chyby a nedostatky, ke kterým může dojít.

Pokud se rozhodneme dárkové předměty zahrnout do našeho balíčku marketingových a reklamních nástrojů, nastává leckdy nejtěžší problém – jaké dárkové předměty vybrat. Reklamním dárkem může být v podstatě cokoliv, co má nějakou užitnou hodnotu a na co lze umístit firemní logo. Originalita a zajímavost je při současné široké nabídce předmětů jistou nutností. Ze zkušeností lze říci, že současným trendem v této oblasti je vyšší kvalita provedení a originální design. Dárek s nižší kvalitou, který nelze použít či který nevydrží použití, ke kterému je určen, může mít opačný efekt.

Primárně by měl reklamní předmět korespondovat s cílovou skupinou, pro kterou je určen. Zlaté pravidlo při výběru reklamních předmětů – zapomenout na cetky, řídit se použitelností.

Dárkové a reklamní předměty rozdělujeme na takzvané rozdávací a luxusnější. Rozdávací dárky jsou vhodné pro obchodní návštěvy či schůzky, prezentace na veletrzích, oslavy firemních výročí a jako vánoční dárky pro zaměstnance, kolegy a zákazníky. Luxusní dárky jsou určeny pro významné obchodní partnery a významné návštěvy.

Při rozhodování, zda součástí našeho marketingu budou firemní dárky, si musíme uvědomit, že užívaný předmět společně s brandingem je jedinečným způsobem podpory prodeje.

Určitě se vyplatí poradit se při výběru vhodných dárků s odborníky. Jaké dárky zvolit a jak řešit jejich potisk či označení logem určitě poradí odborní pracovníci společnosti ANERI s.r.o. z Liberce.

 

http://www.aneri.cz/cs/produkce-a-reklama/reklamni-produkty/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/reklamni-a-darkove-predmety-jako-ucinny-marketingovy-nastroj/

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,

Obchodní dopis jako marketingový nástroj.

25.3.2015 14.14 ⋅

Rozesílání obchodních dopisů je stále účinným a relativně levným marketingovým nástrojem k oslovení stávajících i potenciálních zákazníků.

 

Řada lidí v dnešní době hromadně rozesílané e-maily vůbec neotevře. Naproti tomu snad nikdo nezahodí dopis, aniž by jej neotevřel. Nejtěžším úskalím je upoutat na první pohled adresáta tak, aby dopis bez přečtení nezahodil a seznámil se s jeho obsahem.

Základem je stručnost, výstižnost a dobrá struktura. Adresát by se již v první větě měl dozvědět, proč je osloven a co je obsahem dalšího textu. Následovat by měl odstavec popisující předmět nabídky a jeho hlavní výhody (stručně, protože podrobnější informace získá adresát např. z přiloženého letáku). Obsahem textu by měly být informace vyzdvihující kvalitu nabízeného produktu či služby a reference. Z dopisu by se měl čitatel dozvědět, jak postupovat, pokud jej nabízený produkt zaujal a měl by získat i odkaz na internetové stránky a kontakt na případné dotazy.

Známe řadu pravidel, které zajišťují vyšší účinnost adresného direct mailingu. Patří sem například aktuálnost a zejména vhodnost databáze. Je neekonomické zasílat nabídku někomu, o kom sami předem víme, že náš produkt či službu nevyužije. Účinnost dále zvyšuje důsledná personifikace a vlastnoruční podpis – dopis působí jako komunikace mezi dvěma konkrétními lidmi a ne jako anonymní hromadná nabídka.

Přestože náklady na direct mailing jsou vyšší než v případě např. e-mailingu, účinnost je mnohem vyšší. V porovnání s ostatními marketingovými nástroji direct mailing patří mezi účinné a levné marketingové nástroje.

Jednou z firem, která poradí jak, kdy, kde a jakou formou direct mailing realizovat je společnost ANERI s.r.o. z Liberce. Directmarketingová společnost ANERI poradí a zrealizuje na klíč celou directmailingovou kampaň, tak aby účinnost direct mailingu byla co nejvyšší.

http://www.aneri.cz/cs/marketing/direct-marketing/direct-mailing/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/

http://www.aneri.cz/cs/aktualne/obchodni-dopis-jako-marketingovy-nastroj/

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,