Tag Archives: Marketing

Marketing nemusíte řešit svépomocí

5.5.2021 14.11 ⋅ Leave a Comment ⋅

Marketing je nedílnou součástí každého podnikání. I ti podnikatelé, kteří si myslí, že marketing nepotřebují, se bez něj neobejdou.

 

Marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka a proto marketing musí řešit každý podnikatel. I samotný živnostník při poskytování svých služeb či nabízení svých výrobků se řídí poptávkou a potřebami svých zákazníků, sleduje okolní trh, upravuje ceny svých služeb a produktů, plánuje a přijímá důležitá rozhodnutí.

Marketing je velice složitý proces, který ovlivňuje chod celé firmy.

Řada menších firem si z finančních důvodů nemůže dovolit vlastní marketingové oddělení s týmem odborníků na jednotlivé marketingové oblasti. Pro firmy není ani řešením, pokud mají na marketing pouze jednoho pracovníka, který by měl sám obsáhnout tak širokou oblast, jako je marketing. Aby samotný pracovník své úkoly zvládl, musí nakupovat jednotlivé služby od specializovaných marketingových firem. Firma tak má náklady na svého marketingového pracovníka (mzda, kancelář, telefon, auto apod.) a další náklady za nákup jednotlivých marketingových služeb. Pro takovéto firmy je mnohem výhodnější outsourcing marketingu než jeden vlastní marketingový pracovník.

Outsourcingem marketingu firma získává celý tým marketingových specialistů a odborníků s praxí leckdy za cenu nižší než náklady za vlastního zaměstnance. Outsourcing marketingu přináší firmám celou řadu výhod. Firma má k dispozici marketingové oddělení celoročně (bez dovolených či nemocí), získává know-how profesionální marketingové firmy a kontakty na dodavatele souvisejících služeb za zvýhodněné ceny. Externí marketingová firma má znalostní náskok a řešením srovnatelných problémů u jiných firem i praktické zkušenosti. Navrhovaná marketingová řešení nejsou ovlivňována profesní slepotou a díky bohatým zkušenostem mívají vysokou efektivitu.

Při výběru vhodné externí marketingové firmy je vhodné si stanovit některá kritéria, která by měla marketingová firma splňovat. Mezi takováto kritéria by mělo být zahrnuto: historie, zkušenosti, reference, členství v profesních sdruženích, dosažená ocenění v oboru apod.

Mezi zkušené marketingové agentury s mnoha lety praxe, zkušenostmi s implementací navržených řešení přímo do praxe, úspěchy a referencemi patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/2021/04/21/marketing-nemusite-resit-svepomoci/

Posted in: Služby ⋅ Tagged: , ,

Nezapomínejte na PR

25.2.2021 14.17 ⋅ Leave a Comment ⋅

Public relations (PR) jsou techniky, prostřednictvím kterých firma buduje vztah s veřejností. Jedná se o důležitý nástroj, jehož úkolem je vylepšovat obraz firmy i nabízených produktů a služeb v očích všech zainteresovaných.

 

Základním úkolem PR je zlepšování dobré image firmy. PR doplňuje reklamní a marketingové aktivity a tím podporuje prodej, zlepšuje reputaci firmy i managementu, odvrací útoky na firmu, zvyšuje motivaci zaměstnanců a působí na státní správu.

Reklama i PR si jsou v lecčems podobné, ale rozlišují je rozdíly na první pohled patrné. Úkolem reklamy je přímá podpora prodeje konkrétního zboží či služby. Reklama působí jednostranně na potenciálního zákazníka. Public relations se soustředí na dlouhodobé cíle jako je dobré jméno firmy a značky. PR se zabývá vztahy s cílovými skupinami, zaměřuje se na komunikaci  a působí oboustranně.

Public relations má mnoho různých cest a způsobů řešení. Mezi základní nástroje PR patří tiskové zprávy, články, tiskové konference, ale také firemní akce, meetingy, newslettery, kde se referuje o úspěších a dění ve firmě apod. Je nutné si uvědomit, že PR nepřináší okamžitý zisk, ale kvalitní PR je dlouhodobá systematická práce, která ve svém důsledku má vliv na budoucí zisk.

Pro úspěšné řešení PR jsou důležité dobré vztahy s novináři a schopnost komunikovat s médii, a to i v situacích pro firmu nepříznivých.

Řešení PR na požadované úrovni je pro mnohé firmy svépomocí nereálné. Zejména středním a menším firmám se vyplatí spolupráce s profesionální PR agenturou. Mezi zkušené agentury, které poskytují komplexní marketingové služby včetně PR, patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/o-nas/

https://www.aneri.cz/2021/02/25/nezapominejte-na-pr/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Posoudíme váš web z pohledu zákazníka

30.9.2020 13.47 ⋅ Leave a Comment ⋅

Kvalitní webová prezentace je základní forma propagace firmy a nabízených produktů či služeb. Je váš web opravdu pro vaše potenciální klienty přehledný a srozumitelný?

 

Svůj web jste tvořili v dobrá víře co nejlépe. Snažili jste se poskytnout maximum informací, a protože jej dokonale znáte, je pro vás srozumitelný. Víte, jak váš web funguje a bez problémů ihned najdete informace, které hledáte. Jste si jisti, že vaši zákazníci sdílí váš názor a ve vaší prezentaci se bez problémů orientují a najdou zde informace, které hledají?

Nezávislým okem a pohledem potenciálního zákazníka, který poprvé navštíví váš web, zhodnotíme  srozumitelnost, přehlednost a přesvědčivost vašich webových stránek. Posoudíme grafické zpracování, obsah poskytovaných informací i SEO vašeho webu.

Téměř každá firma trpí profesní slepotou. Nebraňte se názoru nezávislého pozorovatele.

Naše společnost ANERI s.r.o. z Liberce se v oblasti marketingu a propagace pohybuje už déle než 25 let. Za dobu naší činnosti jsme spolupracovali s mnoha různými firmami a naše rady a doporučení vychází zejména z osobních zkušeností.

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/2020/09/21/posoudime-vas-web-z-pohledu-zakaznika/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Cílený marketing je efektivnější

2.9.2020 9.58 ⋅ Leave a Comment ⋅

Každý majitel firmy si přeje, aby se jeho výrobky a služby prodávaly co nejlépe. Jak zefektivnit marketing? Řešením je cílený marketing.

Základem cíleného marketingu je rozdělení potenciálních zákazníků do jednotlivých skupin podle jejich potřeb, nákupního chování a preferencí. Základem pro úspěšný cílený marketing je dokonalá znalost zákazníků – jejich potřeby, preference, způsob nakupování, způsob komunikace apod.

Při dokonalém poznání zákazníků je možné marketing uzpůsobit tak, aby byl co nejefektivnější.

Podle toho, na kolik cílových skupin se firma zaměřuje, rozlišujeme marketing koncentrovaný nebo diferencovaný. Při koncentrovaném marketingu se firma zaměřuje na jednu skupinu (segment) nebo na několik skupin a jejich potřebám přizpůsobuje marketingový mix. Jestliže firma přizpůsobuje marketingové nástroje každé své důležité cílové skupině, jedná se o marketing diferencovaný.

Je důležité si uvědomit, že samotný marketing nevytváří zisk, ale díky kvalitnímu marketingu lze zisk výrazně zvýšit. Určitě se vyplatí příprava kvalitního marketingového plánu s cíleným zaměřením.

Jestliže sestavuje marketingový plán pracovník, který nemá potřebné marketingové znalosti a zkušenosti, měl by se určitě poradit u odborníků. Mezi zkušené marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi nabízející marketingové poradenství patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Znáte svého zákazníka?

1.4.2020 9.15 ⋅ Leave a Comment ⋅

Čím lépe budete znát svého zákazníka, tím lépe budete moci směřovat svůj marketing a propagaci.

 

Znát požadavky a potřeby svých zákazníků je velice důležité nejen s ohledem na nabízené produkty a služby, ale také z důvodů volby správného marketingu a propagace jak na zákazníky působit.

Je řada způsobů, jak informace o zákaznících zjistit. Pokud chcete co nejširší informace, je dobré kombinovat více cest k dosažení potřebných informací.

Mezi nejlepší způsoby patří přímá komunikace se zákazníkem. Pokud jste v přímém kontaktu se zákazníkem, neváhejte se ho zeptat na jeho požadavky, co by uvítal a co byste mohli změnit a zlepšit.

Důležité jsou také informace od kolegů z prodejního oddělení, kteří jsou v kontaktu s dalšími zákazníky. Pokud využíváte služeb dealerů a externích dodavatelů, komunikujte také s nimi.

Mezi základní zdroj informací patří data z prodejních systémů, ať už se jedná o přehledy podle faktur, informace získané z e-shopu nebo prostřednictvím speciálních programů.

Zdrojem informací mohou být i informace získané z webu prostřednictvím Google Analytics.

Vyplatí se také sledovat diskuse na sociálních sítích, prohlížet recenze a ponořit se do internetových diskusí.

Mezi nejnáročnější cestu ke zdroji informací o požadavcích zákazníků je dotazování formou vyplňování dotazníků. Informace získané touto cestou patří mezi nejpřesnější, ale je nutné si uvědomit, že se jedná o způsob náročný pro zpracovatele, tak i pro zákazníka, který by měl dotazník vyplňovat. Získávání informací prostřednictvím dotazníku je nutné předem opravdu důkladně zvážit.

Kde a jak získat informace o vašich zákaznících vám poradíme v naší společnosti ANERI s.r.o. v Liberci. První konzultace je zdarma.

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/2020/03/16/znate-sveho-zakaznika/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Marketing řešený podle marketingového plánu

19.12.2019 9.03 ⋅ Leave a Comment ⋅

Každá firma chce zvyšovat obrat a zejména zisk. Každá firma tak musí řešit marketing. Náhodné marketingové aktivity ale určitě nemají takový úspěch, jako marketing realizovaný podle předem určeného plánu.

 

Základem marketingového plánu je určit si cíl, kterého chceme dosáhnout. Cíl by měl být reálný a dobře měřitelný, abychom na konci období mohli vše vyhodnotit. Určitě je lepší si za cíl dát, že získáme 40 nových zákazníků. Pokud si dáme za cíl pouze získat více zákazníků, máme sice cíl splněn i při získání jednoho nového zákazníka, ale určitě to neodpovídá naší původní představě rozvoje firmy. Marketingový plán by měl být sestaven velice svědomitě. Měl by vycházet ze současného stavu firmy, znalosti potřeb zákazníků i znalosti konkurence. Určitě důležitou roli hrají finanční možnosti. Proto i stanovené cíle musí být reálné vzhledem k rozpočtu na marketing.

Samotný marketingový plán musí obsahovat konkrétní marketingové úkony v daném časovém harmonogramu. Součástí plánu musí být i vyhodnocování jednotlivých měřitelných marketingových aktivit.

Největším rizikem, že nebude dosaženo plánovaných cílů, je to, že marketingový plán sice bude zodpovědně sestaven, ale firma jej nebude realizovat.

Marketingový plán nemusí být žádným složitým dokumentem, ale musí být vypracován svědomitě a musí splňovat mnohé zákonitosti a požadavky. Pro firmy, které nemají vlastní marketingové specialisty, bývá složité marketingový plán sestavit. Pro tyto firmy je výhodné poradit se s marketingovými odborníky. Marketingoví specialisté pomohou nejen reálný marketingový plán sestavit, ale pomohou také s jeho realizací. Mezi zkušené marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi nabízející marketingové poradenství nejen při sestavování marketingového plánu patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/sluzby/pruzkumy-a-databaze/

https://www.aneri.cz/2019/12/13/marketing-reseny-podle-marketingoveho-planu/

 

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Jak na marketingovou kampaň?

29.11.2019 14.40 ⋅ Leave a Comment ⋅

Chystáte se vstoupit na trh s novým produktem a připravujete marketingovou kampaň? Marketingové kampaně mohou mít nepřeberné množství podob. Vždy je důležitá kvalitní příprava.

 

Před samotnou kampaní je důležité provést důslednou analýzu. Je potřeba znát své přednosti a slabiny, porovnat produkt s konkurenčními výrobky a i zde najít výhody a nevýhody. Velký význam má znalost trhu a cílové skupiny, pro kterou je nabídka určena.

Důležité je také určit si cíl, jakého chceme dosáhnout. Určitě nesmíme opomenout určit rozpočet a časový harmonogram.

Po spuštění kampaně a v jejím průběhu je nutné vyhodnocovat jednotlivé kroky a další postup upravovat tak, aby celková kampaň byla co nejefektivnější.

Pro firmu, která se přímo marketingem nezabývá, je velice složité připravit a zrealizovat úspěšnou marketingovou kampaň. Každý chce zajisté za co nejméně peněz maximální efektivitu.

Určitě se vyplatí, poradit se se zkušenou marketingovou firmou nebo celou realizaci marketingové kampaně zadat zkušeným marketérům.

Mezi zkušené marketingové firmy s mnohaletou tradicí patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/sluzby/ppc-kampane-remarketing/

https://www.aneri.cz/2019/11/27/jak-na-marketingovou-kampan/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Aby se podnikání dařilo

30.8.2019 8.04 ⋅ Leave a Comment ⋅

Každý podnikatel si přeje, aby se mu v podnikání dařilo. Mnozí věří, že pokud budou investovat  nemalé prostředky do reklamy a marketingu, úspěch se musí dostavit.

Málo kdo ovšem řeší, jak jednotlivé aktivity do sebe zapadají. Reklama se řeší nahodile, a co funguje jednomu, nemusí být vhodné pro druhého. Nahodilá reklama bez jasné vize a cílů bývá většinou plýtvání penězi.

Jak tedy postupovat? Pokud chcete něčeho dosáhnout, musíte mít vizi. (Vize je vlastně reálný sen.)

Když máte vizi, můžete si stanovit reálný cíl. Jestliže podnikatel nemá jasnou vizi, neví vlastně, čeho chce dosáhnout. Vize je obraz v budoucnosti a udává směr, kterým se chcete vydat. Vize není měřitelná. Pokud jí chcete dosáhnout, musíte si stanovit dílčí cíle. Cíle jsou již měřitelné a lze je vyhodnocovat. Když máte vizi a cíle, stačí pouze určit cestu a prostředky, jak jich dosáhnout.

Nyní už stačí zvolit správný marketingový mix a stanovit jasný plán realizace tak, aby se jednotlivé aktivity doplňovaly a byly vzájemně provázané. Když budete vědět, co který den dělat, dosáhnete mnohem lepších výsledků. S tím vám pomůže marketingový plán.

Sestavení marketingového plánu není pro laika jednoduchý úkol. Firmám, které se marketingem nezabývají soustavně a nemají přehled o trendech a cenách jednotlivých marketingových aktivit se

určitě vyplatí využít možností konzultací a pomoci při sestavování marketingového plánu s některou z odborných marketingových společností.

Podrobné informace o problematice sestavení a realizace marketingového plánu se dozvíte například u marketingové společnosti ANERI s.r.o. z Liberce. Tato společnost ANERI navíc nabízí konzultaci z oblastí marketingu zdarma.

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/sluzby/reklamni-plochy-reklamni-predmety/

https://www.aneri.cz/2019/08/27/aby-se-podnikani-darilo/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Venkovní reklama

30.7.2019 10.09 ⋅ Leave a Comment ⋅

S příchodem internetu se začal měnit nejen náš život, ale i marketing a online reklama. I v dnešní onlinové době má ovšem venkovní reklama v marketingovém plánu své místo.

 

Jednou z velkých předností venkovní reklamy je to, že ji uvidí každý. Reklama působí na všechny bez potřeby připojení k internetu, či používání médií jako je tisk, rozhlas či televize.

Další výhodou je možnost zacílení ve vybraném regionu či lokalitě a působit lze různými formáty. Nejčastěji se jedná o billboardy, bigboardy, plakáty, reklamní plachty a podobně. Každý formát má svá specifika a je vhodné jej použít na určitý typ kampaně. Například na plakát je možné použít mnohem víc podrobných informací než třeba na billboard.

Pokud mají lidé nějakou reklamu delší dobu na očích, určitě se jim vryje do paměti. Předpokladem ovšem je, aby upoutala a zaujala. U venkovní reklamy platí dvojnásob důraz na poutavé a kvalitní grafické zpracování se zajímavým nápadem. Pokud určité sdělení lidé vidí opakovaně, vryje se jim do paměti včetně propagované značky.

Výhodou venkovní reklamy je také to, že v ničem neruší na rozdíl od vyskakujících reklamních oken ta internetu či reklamních bloků při sledování televize.

Aby byla jakákoliv reklama efektivní, je důležité ji řádně naplánovat a provázat s dalšími marketingovými aktivitami.

Pokud chcete vaše finanční prostředky na marketing a reklamu využít opravdu efektivně, kontaktujte naši společnost ANERI s.r.o. z Liberce. V ANERI se zabýváme marketingovým poradenstvím už déle než čtvrt století. Pro maximální efektivitu marketingu a reklamy využíváme zejména zkušenosti  z vlastní praxe.

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/sluzby/reklamni-plochy-reklamni-predmety/

https://www.aneri.cz/2019/07/24/2274/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,

Kvalitní PR buduje dobré jméno firmy

3.6.2019 12.03 ⋅ Leave a Comment ⋅

Udržování a budování dobré image firmy je důležitým předpokladem úspěšné firmy. Nástrojem pro budování vztahů s veřejností je Public Relations (PR).

 

Úkolem PR je budování dobrého jména firmy. Jedná se o dlouhodobou cílevědomou činnost, prostřednictvím které jsou poskytovány informace široké veřejnosti a získávány zpětné vazby.

Tak jako reklama je Public Relations součástí marketingového mixu. Na rozdíl od reklamy se ale jedná o dlouhodobou soustavnou činnost, jejímž prioritním cílem není prodej určitého produktu. Pro PR je nejdůležitější udržet a zlepšovat dobrou image firmy.

Přestože PR přímo neprodává, zvyšuje prodej. PR pomáhá, aby lidé důvěřovali značce a potažmo nabízeným produktům.

Mezi nástroje PR určitě stále patří tiskové zprávy, články v tisku, tiskové konference a komunikace s médii. Nedílnou součástí PR je také komunikace se zaměstnanci, pořádání firemních akcí, vydávání firemního newsletteru a budování loajality zaměstnanců. Mezi další formy PR patří sponzoring a charita. V současnosti patří mezi silné nástroje PR internet a zejména sociální sítě.

Pro úspěšné řešení PR jsou důležité dobré vztahy s novináři a schopnost komunikovat s médii, a to i v situacích pro firmu nepříznivých. Řešení PR na požadované úrovni je pro mnohé firmy svépomocí nereálné. Zejména středním a menším firmám se vyplatí spolupráce s profesionální PR agenturou. Mezi zkušené agentury, které poskytují komplexní marketingové služby včetně PR, patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

 

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/sluzby

https://www.aneri.cz/2019/05/23/kvalitni-pr-buduje-dobre-jmeno-firmy/

Posted in: Rady, tipy ⋅ Tagged: , ,