Author Archives: Redakce

Novinky ze světa AI, BI a RPA

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za čtvrté čtvrtletí roku 2020 z oblasti AI, BI a RPA.

Jaké jsou digitální trendy roku 2021?

Prvním trendem je hlasové ovládání. Ovládání hlasem je pohodlné a šetří čas, na druhou stranu má rozpoznávání vysloveného stále své mouchy. Zejména v ne tak rozšířených světových jazycích jakým je třeba i čeština. Do budoucna lze také očekávat zapojení hlasu jako biometrické funkce, tedy ověřování a přihlašování se pomocí hlasu. Hrozbou je ovšem bezpečnost. Druhým trendem jsou emoce a důraz na zákaznickou zkušenost. U produktů a služeb bude kladen stále větší důraz na přívětivost vůči zákazníkům a na uživatelskou zkušenost. 

Třetím trendem je digitální transformace a proměna chování. Dle průzkumu agentury Ipsos pro Světové ekonomické fórum se devět z deseti lidí nechce vrátit ke svému životnímu stylu před globální pandemií. Zákazníci tak mění své návyky. Podniky na to mohou reagovat větším důrazem na online svět. Zvyšuje se poptávka po rozvážkách zboží i jídla. Častější je také řešit věci přes videohovor. Čtvrtým trendem je mnohoznačnost a složitá segmentace zákazníků. V současné době dochází ke globalizaci značek, kdy spotřebitel z jednoho koutu světa může mít snadno v oblibě značku z jiné oblasti. Marketing se tak do jisté míry vydává cestou určité hyperpersonalizace, která je schopná vytvořit unikátní produkt každému zákazníkovi. Stačí cílit u každého na jiný aspekt jeho potřeb a tužeb. Pátým trendem je no-code. Roste obliba takzvaných no-code řešení, která umožní vcelku rychle vytvořit webovou stránku či aplikaci, aniž by člověk uměl kódovat.

Jaký je stav digitalizace v ČR v rámci EU?

Jak si vedla Česká republika v roce 2020 v indexu digitální ekonomiky a společnosti (DESI)? Celkově získala 17. místo, které ukazuje, že nepatří k favoritům. A jak to vypadá s ČR v jednotlivým oblastech? V sektoru konektivity se zhoršila z 19té na 24tou pozici. Tato oblast operuje primárně s pokrytím a využitím širokopásmového připojení v domácnostech. V oblasti lidského kapitálu si ČR zlepšila pozici na 14. místo. V řadě dílčích ukazatelů překonává unijní průměr. Platí to například pro základní digitální dovednosti, standardní softwarové znalosti, zastoupení ICT odborníků na celkové zaměstnanosti nebo podíl absolventů oborů ICT. Oblast využití internetových služeb zachycuje a do jedné číselné hodnoty konsoliduje většinu činností, kterým se na internetu věnují běžní uživatelé. Jde například o čtení zpráv, sledování multimédií, digitální vzdělávání, nákupy a komunikaci. V této oblasti je ČR průměrné, obsadilo 17. pozici. Nadprůměrný ukazatel je v ČR čtení zpráv nebo bankovní služby, podprůměrné jsou například on-line kurzy. Oblast integrace digitálních technologií pokrývá pouze podnikový sektor. Sleduje elektronické sdílení informací, využití sociálních médií, nasazení cloudových služeb, zpracování velkých dat nebo míru elektronického obchodování. ČR je v této oblasti na výborném 9. místě. Jde tedy o tuzemskou nejsilnější oblast. Je z toho vidět, že český podnikový sektor prochází poměrně intenzivní digitální transformací. Oblast digitálních veřejných služeb je největší slabinou ČR. Ve všech dílčích ukazatelích zde ČR nedosahuje průměru EU a má 22. pozici v žebříčku. Co se týče výzkumu a vývoje v ICT, Česká republika je na 14. místě. V zastoupení vědců a výzkumníků v ICT sektorech patří ČR 12. příčka s necelými deseti tisíci FTE (průměrný evidenční počet zaměstnanců přepočtený na plný pracovní úvazek).Co se týče veřejné podpory financování vývoje a výzkumu vede s obrovským náskokem Německo, ČR je na 12. příčce.

Jak se chatboti zabydlují v českých firmách

S rostoucími prodeji v roce 2020 výrazně vzrostla také míra interakce zákazníků s prodejci. Aby ji internetové obchody dokázaly zvládat, stále více jich využívá programy s umělou inteligencí, chatboty nebo voiceboty. Prostřednictvím zákaznických linek a dalších komunikačních kanálů řeší nejen dotazy k objednávkám a případné reklamace, ale využívají je i k dalším úkonům, jako je například vyhledávání konkrétních produktů namísto klasického vyhledávače. Automatizované platformy jako je chatbot a voicebot se stávají pro komunikaci se zákazníky absolutní nezbytností. Automatizované platformy dovedou pokrýt servis v režimu 24/7. 

Co všechno takový chatbot vůbec dokáže? V rámci zákaznické podpory e-shopů se využívá především na nejčastější dotazy, jako je doba dodání, stav objednávek a plateb či dostupnost zboží. Pokud umělá inteligence nezná odpověď nebo je přehlcena vstupními parametry, může tázajícího požádat o zjednodušení dotazu, případně ho rovnou přesměruje na živého operátora. Čím lépe má chatbot nastavený algoritmus, tím komunikuje přirozeněji a funguje samostatněji. Na podobném principu funguje také takzvaný voicebot čili hlasově ovládaný systém. To, co komunikační technologie pochytí jako data od zákazníků, už nikdy nezapomenou. Ať už tedy člověk komunikuje s chatbotem, nebo jakoukoliv jinou umělou inteligencí, dochází ke sdílení informací o veškerých interakcích se zákazníkem. 

 

Články a rešerše AI, BI a RPA najdete ZDE.

Katalog SW robotů a automatizace lze nalézt ZDE.

 

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

K čemu slouží virtuální asistentka?

Tento článek přináší opět zajímavé odkazy a souhrn těch nejzajímavějších článků z internetu. Naleznete tam typy, například na to, jak zvýšit efektivitu práce v době karantény, nebo k čemu slouží virtuální asistentka. Pro více informací již čtěte článek níže…

Efektivita práce v době karantény

První článek s názvem “Efektivita práce v době karantény” rozebírá to, že opatření související s celosvětovou pandemií ovlivnila většinu podnikání a to ne právě pozitivně. Budeme se muset smířit s tím, že možná delší dobu se život nevrátí do původních kolejí. Pokud však svůj business vzniklé situaci přizpůsobíte, můžete být o kus napřed. Více dalších zajímavých postřehů si přečtěte ve zmíněném článku.

K čemu slouží virtuální asistentka?

Druhý článek s titulkem “Virtuální asistentka” rozebírá například hlavní funkce virtuální asistentky, které jsou:

  • automatizace opakovaných činností,
  • zodpovídání častých dotazů klientů a kolegů,
  • zápis úkolů, hlídání termínů a priorit,
  • příprava a publikace příspěvků na sociálních sítích,
  • sjednání a připomínání času a místa schůzek či porad,
  • vytváření zápisů z jednání, reportů a přehledů,
  • vyhledání informací ve firemních systémech,
  • ve spolupráci s člověkem provede přepis a korekturu textů a přípravu obchodní korespondence.

To vše a ještě více se dočtete, když si rozkliknete článek o virtuální asistentce.

Výhody založení společnosti v České republice

Poslední článek s námětem “Výhody založení společnosti v České republice” je dostupný v anglickém jazyce pod proklikem zde “Advantages of company set-up in Czechia to save money on a car registration (EN)”. Pokud jste cizinec nebo máte někoho ze svých známých, kteří mluví pouze anglicky, můžete jim poslat odkaz na zmíněný článek, který výhody založení společnosti v ČR rozebírá…

Informace o založení s.r.o. a živnostenském listu

Přečtěte si náš dnešní článek! Ten rozebere mimo jiné témata jako jsou: proces a délka zřízení živnostenského listu, založení s.r.o. pro e-shop a také další důležité informace k živnostenskému listu. Více již čtěte níže, kde najdete i odkazy na konkrétní vybrané články.

Proces a délka zřízení živnostenského listu

První článek s titulkem “Proces a délka zřízení živnostenského listu” například vzpomíná na dobu, kdy jednání na úřadech trvala velmi dlouho a úřady mnohdy překračovaly i zákonem stanovený čas na zpracování žádosti. Pokud jste vybaveni nezbytnými dokumenty, zřízení živnostenského listu trvá nyní obvykle maximálně týden, u koncesovaných živností několik týdnů.

Založení s.r.o. pro e-shop

Druhý článek se zaměřuje na e-shopy – jeho název je “Založení s.r.o. pro e-shop”. Zde se dočtete, že pokud máte originální nápad nebo jste přišli na něco, co by se mohlo dobře prodávat přes internet, tak jen nápad nestačí. Pro více informací si přečtěte zmíněný článek.

Jak získat živnostenský list? A jaký vybrat?

Poslední článek rozebírá tématiku živnostenského listu a to v oblastech, jak ho získat a jaký vybrat. Dále tam najdete seznamy živností jednak podle typu činností, ale také z hlediska požadavků na kvalifikaci. Neváhejte a přečtěte si článek “Jak získat živnostenský list?” zde.

Novinky ze světa AI, BI a RPA

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za třetí čtvrtletí roku 2020 z oblasti AI, BI a RPA.

Jak pandemie COVID-19 ovlivnila technologie ve firmách?

Technologický sektor se s následky pandemie COVID-19 vyrovnal docela dobře. Které technologie a strategie nabyli na síle? Jasným vítězem jsou videokonference. Poptávka po nich vzrostla raketovým způsobem. Daří se nejen videokonferenčním platformám, ale také souvisejícím vedlejším projektům. Například technologie UC obvykle integrují různé komunikační aplikace pracující ve více režimech a nabízejí tak konzistentní komunikační podmínky napříč různými sítěmi a koncovými body. Napomáhají růstu efektivity ať jednotlivců tak týmů. Hlavní nástroje, které firmy využívají, jsou RTM/IM (Real-Time-Messaging/Instant Messaging), nástroje pro sdílení a ukládání souborů a nástroje pro správu sociálních médií a sítí. 

Velký pozitivní dopad pociťují i provozovatelé cloudových služeb, kteří mohutně expandovali, na cloudových platformách běží již zmíněné videokonference a další nástroje. Cloudová a hostovaná řešení pro vnitropodnikovou komunikaci se uplatní především tam, kde jsou sítě WAN nebo internetová připojení dostatečně odolná, aby v nich nedocházelo k výpadkům. Výhodami cloudového řešení jsou správcovská odpovědnost přecházející na poskytovatele služeb, to že problémy se řeší škálovatelností, dají se čekat lepší podmínky pro aktualizace a zabezpečení a také neustálý vývoj podle trhu. Tyto lze navíc služby využívat ve více lokalitách.

Jaké komponenty tvoří úspěšnou strategii BI?

Business intelligence (BI) je zásadní pro růst podniku a je konkurenční výhodou. Jaké zásadní komponenty jsou nutné pro úspěšnou strategii BI? První komponent je předání vlastnictví BI podniku. Organizace, které uvádějí BI do rukou podnikových uživatelů, mají vyšší úspěšnost než ty, které omezují BI v IT. Dříve složitost raných technologií BI způsobovala, že řešení problémů mnoha BI programů mělo na starosti IT oddělení. Dnešní nástroje jsou intuitivnější, což jim umožňuje dostat se přímo do rukou podnikových uživatelů, kteří mohou spouštět dotazy, které potřebují. Druhý komponent je monitorování používání BI, které může případně vést ke změnám. I když by vlastníkem BI iniciativ měl být samotný podnik, IT oddělení musí zůstat aktivním partnerem při monitorování a hodnocení používání BI systémů. Je dobré sledovat, co uživatelé dělají, k jakým zdrojům dat mají přístup, jaké nástroje používají a jak je používají. Třetí komponent je ověřování. Organizace potřebují silný ověřovací proces, který se zaměřuje na umožňování přístupu ke všem datům potřebným k odpovídání na dotazy. Zároveň by měl zabránit vstupu problematických dat do systému BI, aby tak systém nevykazoval chybné závěry. Čtvrtým komponentem je zaměření se nejdřív na obchodní problémy, až potom na data. Nejprve firma musí identifikovat jasný obchodní problém, a jaké metriky chce analyzovat, a pak nakonec hovořit o tom, kde získat data. Pátým komponentem je vytváření priorit a implementování procesů pro zlepšení. Organizace by tedy měly vědět, jaké obchodní závěry chtějí a které jsou nejdůležitější, aby IT oddělení dokázalo nejprve dodat to, co je nejzásadnější pro podnikové uživatele, a následně se prokousat seznamem priorit. Šestým komponentem je zvyšování kvalifikace občanských datových vědců. Na trhu není v současné době dostatek datových vědců, proto je dobré oslovit informační analytiky uvnitř firmy. Ti znají doménu podniku i otázky, které je třeba si klást. Sedmým komponentem je umožnění zaměstnancům vyprávět příběhy s daty. Takoví pracovníci rozumějí tomu, jak používat poznatky nabízené jejich nástroji BI k vyprávění příběhů, které ostatním pomohou pochopit, co se data snaží říci. 

HP roboti zluta31

Proč uvažovat o zavedení RPA ve firmě?

V dnešní době v každém podniku existuje řada opakujících se procesů, které svou jednoduchostí a často i množstvím zaměstnance spíše obtěžují. Z různých praktických i zcela formálních důvodů je ovšem nelze zrušit ani zásadně omezit. Řešení pro podobné situace a úkony nabízejí systémy robotické automatizace procesů (Robotic Process Automation − RPA). Ty mohou opakující se činnosti od lidí převzít, vykonávat je podstatně rychleji a obvykle také levněji a s nižší chybovostí. Role lidí je ale stále důležitá například při počáteční tvorbě robotů, skriptů. U již zautomatizovaných procesů pak uživatelé přebírají kontrolní funkci. Zatímco lidská práce vykazuje v průměru 78 procentní přesnost, v případě robotického softwaru dosahuje přesnost i více než 95 procent. Robot je také až 20 krát rychlejší než člověk. Technologie navíc zrychluje dobu odezvy a vypořádá se s mnohem většími objemy práce. Díky robotické automatizaci procesů se budou moci zaměstnanci zaměřit především na hodnotnější činnosti vyžadující kreativitu, zkušenosti a odborné znalosti, které často nemají přesně definované pracovní postupy. Rutinní procesy, administrativa, práce s daty či opakující se činnosti napříč systémy a aplikacemi, které nevyžadují kvalifikovaného člověka, jsou činnosti, které dokáže úspěšně vykonávat RPA. Softwarové boty lze navrhnout tak, že se vypořádají i s poměrně komplexními úlohami, které sestávají z řady transakcí. Dokážou navíc bez větších nároků na integraci využívat hned několik aplikací či systémů. Jsou flexibilní, protože umožňují naprogramovat boty v podstatě pro jakékoli každodenní, opakující se činnosti. Lze je snadno implementovat. Minimálně základní nastavení se obejde bez programování. Pokročilejší, modernější systémy často pracují s kognitivními boty, kteří se dokážou učit pozorováním činnosti reálného uživatele. Roboti jsou také levnější než lidé. Řešení RPA lze navíc pořídit i v cloudovém modelu, což zvyšuje jejich flexibilitu.

Články a rešerše AI, BI a RPA najdete ZDE.

Katalog SW robotů a automatizace lze nalézt ZDE.

 

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Informace k podnikání a k tomu, jak získat živnostenský list

V dnešním článku si ukážeme několik informací k tomu, jak podnikat. Například jedno z důležitých témat se bude zaobírat tím, jak začít podnikat jako cizinec. Další bude rozebírat úskalí ohledně podnikání na vedlejší činnost. A poslední téma se bude týkat toho, jak získat živnostenský list. Více již najdete níže i s odkazy na jednotlivé články, kde jsou k dispozici vyčerpávající a ucelené informace.

Jak začít podnikat jako cizinec?

V článku s názvem “Jak začít podnikat jako cizinec” se dozvíte, že Česká republika se stále častěji stává cílem zájmu cizinců o rozšíření svého podnikání. Zákony jsou k podnikání cizinců poměrně vstřícné a nekladou na ně příliš mnoho povinností. Tyto informace se budou věnovat různým způsobům, jak mohou cizinci na našem území podnikat.

Jak podnikat na vedlejšák – na co dát pozor?

Druhý tip na článek s nadpiskem “Jak podnikat na vedlejšák – na co dát pozor” rozebírá to, že pro mnoho zaměstnanců představuje podnikání a status OSVČ vítanou možnost vylepšení jejich rozpočtu. Předtím, než se ale zaměstnanec pustí i do podnikatelských aktivit, je třeba, aby si ujasnil některé své budoucí povinnosti. Na co by tedy neměl ten, kdo zvažuje otázku jak založit s.r.o. a podnikat nezapomenout? To vše se dozvíte, když si přečtete zmíněný článek.

Jak získat živnostenský list?

Poslední článek rozebírá téma “Živnostenský list / živnost”. Tam se dozvíte, že živnostenský list vám při založení společnosti na klíč nebo při založení živnosti na klíč zřídí profesionálové. Také tam najdete seznam živností podle typu činnosti a seznam živností z hlediska požadavků na kvalifikaci.

Zažívají dnes chatboti boom?

V ČR v roce 2019 připadalo na deset tisíc zaměstnanců 119 robotů. V robotizaci tak ČR patří k evropskému nadprůměru. Ve světovém žebříčku je Česká republika dokonce dvacátá. Roboti ale už dneska nejsou vidět jen ve výrobních firmách. S jakými roboty se můžeme setkat?

Kolaborativní robot

Kolaborativní robot, který je také nazýván kobot, je druh robota, který pracuje s lidmi. Kolaborativní robot zajišťuje stereotypní úkoly, zatímco zaměstnanci ve firmě se soustředí na činnosti s větší přidanou hodnotou. Výsledkem je nárůst přesnosti a kvality.

Kobota je možné uvést do provozu během 1-2 dnů, a to bez nutnosti složitého programování. 

Kolaborativní robot se také snadno ovládá. Tradiční roboti jsou většinou naprogramováni tak, aby vykonávali pouze jednu činnost. Kolaborativní robot přistupuje k flexibilitě jinak. Během jednoho dne se dokáže přesunout z jedné výrobní činnosti na druhou, kde se může věnovat přínosnějším nebo akutnějším činnostem ve spolupráci se svými lidskými kolegy. Více: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/kolaborativni-robot/

Softwarový robot 

Softwarový robot je systém založený na umělé inteligenci, který běží spíše na hostitelském zařízení než aby existoval jako samostatný stroj. Je to soubor programů, který plní úkoly podle předem nastavených instrukcí a je přitom schopen shromažďovat a kombinovat informace, data nebo technologie z jiných programů a zařízení. 

Když se softwarový robot naučí postupovat podle jasně daných pravidel, je tím zajištěno, že na rozdíl od lidí zvládne přidělený úkol splnit bezchybně a rychleji. Softwarový robot také neodpočívá a pracuje nonstop. Takový počítačový program dokáže nahradit třeba operátora telefonní linky, účetní nebo umí lidem poradit s nákupem potravin. Softwarový robot dnes také dokáže pomoci s administrativou a může zastat roli osobního asistenta pro podnikatele. Více: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/softwarovy-robot/

Komunikační chatbot 

Chatbot je program, který může simulovat skutečného robota, člověka nebo pouze provádět opakující se úkoly. Jedním typem virtuálního komunikačního robota jsou virtuální hráči v počítačových hrách. Na internetu je nespočet chatbotů napojených na různé webové stránky. Další populární komunikační bot je messenger chatbot. Chatbot zde simuluje rozhovory s uživateli internetu, nejčastěji na platformách Facebook Messenger, Skype, Viber nebo WhatsApp. 

Firemní chatbot je hodně využíván v odděleních s vysokým výskytem opakující se komunikace a manuální práce s agendou, jako je finanční oddělení, HR nebo podpora IT oddělení. Dále se virtuální robot hodí pro veškerou administrativní podporu. Je hojně využíván také v zákaznické podpoře, kde nahrazuje živé operátory. Více: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/chatbot/ 

Automatizace procesů nasazením robotů má řadu výhod. Uvolní čas zaměstnancům, kteří se tak mohou věnovat úkolům, které vyžadují jejich expertní znalosti nebo kreativitu. Zkuste 

i vy výhody plynoucí z aplikování robota do vašeho podnikání.

Pořiďte si ERP systém a předběhněte konkurenci

Co je to ERP?

ERP nebo-li Enterprise Resource Planning, je informační systém, který ve firmě zastřešuje důležité produkční procesy. Hlavní výhoda ERP systému spočívá v provázanosti všech firemních procesů do jednoho systému. Výstupy z něj slouží jako zásadní podklady pro rozhodování.

Pokud se vám ve firmě kupí stohy papírových dokumentů a důležité údaje spravujete v tabulkách, které nemají následnou vypovídající hodnotu a složitě se v nich údaje dohledávají, je pro vás ERP systém vhodnou volbou.

Které oblasti ERP systém může pokrýt?

K hlavním oblastem patří výroba, prodej, finance a personalistika. Pod tyto oblasti spadají činnosti jako účetnictví, práce s lidskými zdroji, nakupování, zásobování, kalkulace, marketing apod.

Každý podnikatel je závislý na zákaznících, které se snaží udržet a rozšiřovat si jejich základnu. Čím lépe podnikatel zákazníky zná, tím lépe je jim schopen připravit nabídku. Součástí systému ERP dnes může být CRM systém (Customer Relationship Management), který řídí vztahy se zákazníky. Když potom zákazník kontaktuje kohokoli ve firmě, CRM modul je schopen ukázat, zda se jedná o nového nebo stávající zákazníka. V CRM jsou také zaznamenávány kontaktní údaje společností a jejich odpovědných osob, historie a vývoj obchodní spolupráce, objemy odběru zboží a služeb. V některých CRM modulech lze z těchto dat reportovat různé výstupy. Více na: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/crm-systemy/.

ERP systém může také obsahovat DMS (Document Management System) systém pro správu dokumentů, který pomáhá s efektivní správou dokumentů (ať už digitalizovaných, nebo elektronických) a nabízí prostředí pro vedení popisných metadat dokumentů. Další funkce které zajišťuje jsou například jednoduché procesy schvalování dokumentů, hlídání lhůt pro zpracování dokumentu nebo reportování. DMS také umožňuje fulltextové vyhledávání informací. DMS systém dělí dokumenty do dokumentových tříd, organizuje je do složek a spravuje vazby mezi jednotlivými dokumenty. Více na: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/dms-systemy/.

CRM systémy a DMS systémy mohou také fungovat jako samostatné specializované systémy. Na trhu jich existuje celá řada.

Jaké jsou další přínosy ERP systému?

Ve firmě se už nemůže stát, že některý zaměstnanec omylem založí fakturu od dodavatele a zapomene na ni nebo založí výkaz práce a služba se nevyfakturuje. V ERP systému lze vyfiltrovat faktury, kterým v následujících dnech končí splatnost, zjišťovat výnosy podle zákazníků a zakázek či predikovat ekonomickou situaci firmy. ERP zvládne i logistiku a skladové hospodářství, nebo pokrývá oblast lidských zdrojů s problematikou mezd a personalistiky. Modulů je celá řada, jejich výběr záleží na faktických potřebách podnikatele. Díky ERP systému lze zvládnout práci rychleji a efektivněji a zaměstnanci se tak mohou věnovat jiným důležitějším činnostem.

Pokud budete uvažovat o pořízení ERP systémů, můžete se seznámit s jejich katalogem, který navíc obsahuje i uživatelské hodnocení a recenze zde: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/erp-systemy/

Mějte vaše sídlo firmy nebo OSVČ ve virtuální kanceláři v Praze

Jste začínající podnikatel a hledáte pomoc při založení nového s.r.o.? Nebo chcete změnit sídlo společnosti a nevíte si rady? Potřebujete najít reprezentativní virtuální sídlo firmy a postarat se o vaše zákazníky lépe než konkurence? Nebo vám přijde zdlouhavá administrativa či marketing vaší společnosti? Máme pro vás řešení!

Profi-kancelář bude vaším pomocníkem

Společnost Profi-kancelář udělá vše potřebné za vás. Podnikatelské centrum s dlouholetou praxí na trhu poskytuje komplexní služby pro každého podnikatele v oblastech virtuální kancelář Praha, marketingu, založení s.r.o. a virtuálního sídla OSVČ i firmy. Bohaté zkušenosti v oboru a vysoké číslo spokojených zákazníků je dostatečným důkazem o schopnostech Profi-kanceláře i její inovativní metodě, která zaručí úspěch i vaší společnosti. V čem spočívá?

Chcete-li svou firmu udělat atraktivnější a minimalizovat rizika?

Založte si s.r.o. se sídlem v Praze. Společnost, která má na obálce dopisu sídlo firmy Praha, ve většině případů vypadá lépe, než se sídlem v malé neznámé obci. Poskytnutí sídla v Praze je cenově dostupnější. Nejen cena je důležitým parametrem, ale i další služby jako je existence stálé recepce, která je důležitá pro zvýšení důvěryhodnosti a serióznosti firmy.

Virtuální sídlo OSVČ nebo firmy je adresa, kterou si necháte zapsat do obchodního rejstříku jako sídlo své společnosti, ovšem na této adrese nemusíte být osobně přítomni. Můžete se spolehnout, že na této adrese budou vždy pracovníci Profi-kanceláře, kteří se postarají o přebírání korespondence i balíků a o obsluhu ohlášených i neohlášených hostů. Podle sjednaných podmínek vám vyzvednutou poštu přepošlou na jinou adresu a vzkazy vyřídí buď osobně, nebo elektronicky.

Virtuální sídlo firmy jen za pár stokorun měsíčně

Jste začínající podnikatel a hledáte pomoc při založení nového s.r.o.? Nebo chcete změnit sídlo společnosti a nevíte si rady? Potřebujete najít reprezentativní sídlo firmy a postarat se o vaše zákazníky lépe než konkurence? Nebo vám přijde zdlouhavá administrativa či marketing vaší společnosti? V čem spočívá a jaké jsou nejčastější důvody zřizování virtuálního sídla firmy?

Důvod č. 1 – vysoká prestiž v očích klientů a obchodních partnerů

Chcete se před svým klientem vhodně reprezentovat? Hodláte v potenciálním obchodním partnerovi vzbudit důvěru? Pak uděláte lépe, pokud budete sídlo firmy situovat do velkých měst a zejména pak do Prahy nebo jejího přilehlého okolí. Vysoká prestiž v očích klientů, stejně jako notná dávka důvěry ve vaše produkty a služby se brzy podepíší nejen na obratech firmy, ale zejména na vaší spokojenosti. To vše vám nabídne osvědčená virtuální kancelář.

Důvod č. 2 – úspora finančních prostředků

Je zcela pochopitelné, že cena za pronájem kancelářských prostor ve velkých městech bude zcela někde jinde, než cena pronájmu v nějaké vesničce „Horní Dolní“. A jelikož částky za pronájem kanceláře v Praze dosahují úctyhodné výše, mnoho – zejména začínajících podnikatelů, tato vysoká investice odradí. Z tohoto důvodu je vhodné i zde využít službu „virtuální sídlo“, které je nejen legální alternativou ke klasickému pronájmu, ale zároveň vás vyjde na několik stovek měsíčně! Za tuto neuvěřitelnou cenu získáte nejen luxusní prostory na atraktivní adrese, ale také mnoho dalších služeb, jež vám ušetří spoustu času.

Důvod č. 3 – nižší zájem ze strany finančního úřadu

Čím větší město, tím nižší četnost kontrol z finančního úřadu. Toto je nepsané pravidlo, které nahrává podnikatelům, jež mají sídla ve větších městech. Pokud máte například sídlo firmy  na Praze 6, připravte se naprůměrnou kontrolu z finančního úřadu jednou za několik desítek let. V menších městech či vesničkách vás naopak „berňák“ překvapí třeba i dvakrát ročně. A to už je velmi dobrý důvod mít virtuální sídlo firmy.

Jak můžete ve firmě využít chatboty?

Chatbot neboli chatovací robot (česky nejspíše konverzační automat) se stává stále častějším nástrojem firemní komunikace. Své místo chatboti nalézají především v oblasti služeb (finančních a pojišťovacích), personalistice, e-commerci a uživatelské podpoře.

Nejvíce chatbotů najdeme pochopitelně v anglicky mluvícím světě. Ale i v češtině již máme první úspěšné aplikace chatbotů. Asociace ICT také připravila katalog českých chatbotů, kde také najdete i virtuální asistentku.

Virtuální asistentka

Dokážete si představit virtuální mix zkušeného obchodníka, chytrého vyhledávání a intuitivních doporučení dle známých preferencí zákazníka? Ano, to je dokonalá virtuální asistentka pro e-shop či jiný elektronický prodejní kanál. V reálu však již “odlehčené” varianty fungují a pomáhají při hledání vhodných produktů dle textového či hlasového zadání nebo dokonce podle fotografie. To vše a mnohem více dokáže virtuální asistentka.

Uživatelská podpora

Větší podniky a instituce řeší každý týden stovky dotazů na technickou podporu. Chatboti dokáží jednodušší dotazy vyřešit ihned a bez zatěžování specialistů. Tím ale jejich přínos nekončí, protože díky shromáždění základních informací o uživateli a jeho problému urychlují chatboti i zpracování zbývajících požadavků předaných lidským IT specialistům.